迷你倉.儲存箱熱線 2833 9111
我可以獨立使用儲存箱服務嗎?
不可以,由於儲存箱會存放在閣下的迷你倉內,故客戶必須先租用迷你倉,方能登記使用儲存箱服務。客戶在登記使用時須最少購買1個儲存箱,每個儲存箱的費用為$100 (包2條索帶)。
U SPACE的迷你倉可以存放多少個儲存箱?
U SPACE提供6、8及12平方呎3種面積的迷你倉,分別可以存放下列數量的儲存箱:

6平方呎:建議存放6個儲存箱
8平方呎:建議存放10個儲存箱
12平方呎:建議存放15個儲存箱

儲存箱服務是怎樣收費的?
客戶須先行購買儲存箱,每次提存收費為每箱$25,去程之最低消費為每程$100,每程的運送上限為20箱。此外,客戶負責在運送過程中涉及的隧道費及停車場費用(如有)。

如遇下列情況,U SPACE將向客戶收取附加費:
(1) 運送過程中必須途經樓梯或斜路
(2) 於大廈平台轉換升降機

詳情請向U SPACE職員查詢。

送運上門後,儲存箱回程需要另外收費嗎?
需要的,儲存箱的運費以每程計算。每次運送儲存箱,U SPACE職員將會等候30分鐘以待客戶進行提存,如客戶在30分鐘內完成提存,回程可享半價優惠(回程之最低消費為$50),客戶須在預約運送儲存箱時先行通知U SPACE有關的回程安排,方能享用此回程優惠。
如使用U SPACE的儲存箱服務的話,我的迷你倉應該上鎖嗎?
客戶如選用U SPACE的儲箱服務,須先行提供迷你倉的掛鎖鎖匙給U SPACE,客戶亦可選用以密碼開啟掛鎖並提供相關密碼給U SPACE,客戶亦須先行以索帶妥善封好儲存箱。
儲存箱的載重有沒有限制?
每個儲存箱的載重不可以超過23公斤。
儲存箱的提取時間是怎樣的?
儲存箱的運送時間為星期一至星期六11:00至19:00 (公眾假期除外),每日分為4個運送時段 (11:00至13:00、13:00至15:00、15:00至17:00及17:00至19:00)。客戶須提早最少1個工作日致電USPACE預約運送時段,每日的截單時間為17:00 (17:00後之預約將會於下一個工作日處理)。
儲存箱的運送服務範圍覆蓋哪些地方?
U SPACE的儲存箱運送服務覆蓋港島、九龍及新界的大部份地區,包括住宅地址及商業地址。東涌區亦可提供運送服務,但費用須另行報價。

下列地區暫時不設儲存箱運送服務:
離島地區(包括馬灣及愉景灣,東涌除外)、邊境禁區、郊野公園範圍、香港國際機場

我該如何繳交儲存箱服務的費用?
儲存箱服務的費用將會於每月結算,U SPACE會每月提供帳單給客戶,客戶可選擇到分店繳交費用或以銀行轉賬之形式繳費。
除儲存箱外,U SPACE能否一併運送我在迷你倉內的其他物品? 我是願意繳付額外費用的。
不好意思,U SPACE暫不提供運送儲存箱以外之物品的服務。如有需要,客戶可到分店提存物品。
U SPACE的儲存箱運送服務是否已包括保險?
U SPACE的儲存箱運送服務是不包括保險的,客戶請妥善封好儲存箱,如有需要,客戶可自行購買保險。